Datenschutzrichtlinie

• Die Website www.durocdolives.com (im Folgenden “Website” genannt) wird angeboten von:

Duroc d’Olives sprl (im Folgenden “DUROC D’OLIVES”, “Wir” und “Uns”)

Smalle Heerweg 160

9080 Lochristi

Belgien

MEHRWERTSTEUER BE 0841.219.632

E-Mail: info@durocdolives.be

Warum diese Erklärung zum Datenschutz?

Jede Person, die die Website besucht (nachfolgend “Besucher”) und jede Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt (nachfolgend “Kunde”), gibt fast zwangsläufig bestimmte persönliche Daten preis. Diese personenbezogenen Daten stellen Informationen dar, die es uns ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald es möglich ist, eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen einem oder mehreren personenbezogenen Daten und Ihnen als natürliche Person herzustellen. Der Besucher und der Kunde werden im Folgenden auch gemeinsam als “betroffene Person” bezeichnet.

Wir nutzen und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der GDPR und anderen relevanten gesetzlichen Bestimmungen. Jeder Verweis in dieser Datenschutzerklärung auf die GDPR ist ein Verweis auf die Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Allgemeine Datenschutzverordnung).

Durch diese Datenschutzerklärung wird jede betroffene Person darüber informiert, welche Verarbeitungen DUROC D’OLIVES mit ihren personenbezogenen Daten vornehmen darf. DUROC D’OLIVES behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird der betroffenen Person deutlich mitgeteilt. Wir empfehlen der betroffenen Person, dieses Dokument regelmäßig zu konsultieren.

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

2.1. Controller

DUROC D’OLIVES bestimmt allein oder in Zusammenarbeit mit anderen, welche persönlichen Daten gesammelt werden, sowie den Zweck und die Mittel der Verarbeitung dieser persönlichen Daten. Folglich ist DUROC D’OLIVES ein “Datenverantwortlicher” im Sinne der GDPR.

DUROC D’OLIVES hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Besucher und Kunden getroffen. DUROC D’OLIVES verwendet eine Vielzahl von angemessenen Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und unbefugter Offenlegung zu schützen. DUROC D’OLIVES stellt sicher, dass die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einer kontrollierten Umgebung sicher aufbewahrt werden.

2.2. Prozessor(en)

DUROC D’OLIVES setzt für die Verarbeitung der persönlichen Daten der Besucher und Kunden sorgfältig ausgewählte “Datenverarbeiter” ein. Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag oder im Namen des Verantwortlichen verarbeitet. Der Verarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Der Prozessor wird immer gemäß den Anweisungen des Controllers handeln.

DUROC D’OLIVES verwendet die folgenden Kategorien von “Verarbeitern”:

• Unternehmen, die wir für Marketingzwecke beauftragt haben;
• Unternehmen, die wir für ICT-technische Unterstützung und Hosting-Zwecke hinzugezogen haben;
• Unternehmen, die wir für administrative Zwecke nutzen (z.B. CRM-System);
• Unternehmen, die wir zu Kommunikationszwecken einschalten (z.B. Live-Chat auf der Website);
• Unternehmen, die wir für logistische Zwecke beauftragen (z.B. Kommissionierung, Auslieferung, etc.);
• Unternehmen, die wir zu Analysezwecken beauftragen;
• Unternehmen, die wir zu Zahlungszwecken beauftragt haben.
• Um einen optimalen Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen zu gewährleisten, hat DUROC D’OLIVES die notwendigen vertraglichen Vereinbarungen mit den oben genannten Datenverarbeitern getroffen, um sicherzustellen, dass diese die gleichen hohen Standards wie DUROC D’OLIVES anwenden.

Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

In Übereinstimmung mit der GDPR verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• auf der Grundlage der Erfüllung des mit dem Kunden vereinbarten Vertrages oder der Ausübung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Wunsch der betroffenen Person vorgenommen wurden; oder
• Auf der Grundlage der Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen, die sich auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden beziehen, insbesondere die Rechnungsstellung;
• Basierend auf unserem berechtigten Interesse, auf Informationsanfragen von Besuchern und Kunden zu reagieren;
• Basierend auf unserem berechtigten Interesse, Werbeangebote (Direktmarketing) an unsere Kunden zu senden;
• Basierend auf der ausdrücklichen Zustimmung zur Zusendung von Werbeangeboten (Direktmarketing) an Besucher.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

DUROC D’OLIVES verpflichtet sich, nur solche personenbezogenen Daten zu erheben und zu verarbeiten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, relevant und notwendig sind.

Wie viele und welche personenbezogenen Daten DUROC D’OLIVES über Sie erhebt, hängt von Ihrer Nutzung der Website und/oder unserer Dienste ab. Die Erfassung von personenbezogenen Daten wird weiter ausgebaut, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste intensiver nutzen. Im Allgemeinen geben Kunden mehr persönliche Daten preis als Besucher. Im Einzelnen verarbeiten wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten:

Kunden:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Login-Daten);
• Kontaktangaben (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
• Finanzielle Identifikationsdaten (Bankverbindung);
• Persönliche Daten (Geschlecht, Alter, Geburtsdatum und -ort, Nationalität);
• …

Diese personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn der Kunde eine Bestellung über unsere Website aufgibt. Weitere personenbezogene Daten können zu einem späteren Zeitpunkt erhoben werden, z.B. im Rahmen unseres After-Sales.

Besucher:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Login-Daten);
• Kontaktangaben (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
• Elektronische Identifikationsdaten (Cookies, IP-Adresse);
• …

Diese personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn Sie unsere Website besuchen und insbesondere, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen und absenden.

Für welche Zwecke werden Ihre persönlichen Daten verwendet?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und für die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. Die Erhebung personenbezogener Daten wird in dem Maße erweitert, wie die betroffene Person unsere Website und unsere Dienste intensiver nutzt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden, genau definierten Zwecken:

Kunden:

• Kundenmanagement: Kundenverwaltung, Auftragsmanagement, Lieferungen, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung, Support und Reklamationsüberwachung.
• Personalisiertes Marketing und Werbung. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, sich jederzeit abzumelden.

Besucher:

• Beantwortung von Informationsanfragen über das Kontaktformular auf der Website;
• Personalisiertes Marketing und Werbung, wenn der Besucher dem ausdrücklich zugestimmt hat. In diesem Fall steht es dem Besucher jederzeit frei, seine Zustimmung zu widerrufen.

Darüber hinaus können die personenbezogenen Daten der betroffenen Person auch für die folgenden Zwecke verwendet werden:

• Verwaltung von Streitigkeiten.
• Schutz vor Betrug und Verstößen.

Wir verwenden Cookies auch, um (die IP-Adresse von) Besuchern zu erkennen und ihnen ein personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten, um sich an ihre technischen Entscheidungen zu erinnern und um mögliche Fehler auf der Website zu erkennen und zu korrigieren. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen über die Art und Weise, wie wir Cookies verwenden.

Beim Besuch der Website werden einige Daten zu statistischen Zwecken erhoben. Diese Daten sind notwendig, um die Nutzung unserer Website zu optimieren. Diese Daten sind: mutmaßlicher Ort der Konsultation, Stunde und Tag der Konsultation, welche Seiten besucht wurden, etc. Um Ihre Privatsphäre optimal zu schützen, werden diese Daten stets anonymisiert.

Unter keinen Umständen erfassen wir sensible personenbezogene Daten, wie z. B. Daten über Ihre Rasse, politische Ansichten, Gesundheit, religiöse und andere Überzeugungen, sexuelle Orientierung usw.

Die betroffene Person stellt DUROC D’OLIVES die personenbezogenen Daten immer selbst zur Verfügung und kann somit eine gewisse Kontrolle ausüben. DUROC D’OLIVES behält sich das Recht vor, bestimmte Verarbeitungen auszusetzen oder zu stornieren, wenn die erforderlichen personenbezogenen Daten fehlen, falsch oder unvollständig sind.

Wer erhält Ihre persönlichen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den internen Gebrauch innerhalb von DUROC D’OLIVES verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt oder die Weitergabe ist für die Vertragsabwicklung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Verfolgung der vorgeschlagenen Ziele erforderlich ist. Sie werden aus unserer Datenbank entfernt, wenn sie zur Verfolgung dieser Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn die betroffene Person ihr Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten geltend macht.

Was sind Ihre Rechte?

Gewährleistung der rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden immer für rechtmäßige Zwecke, wie in Artikel 5 dargelegt, verarbeitet.
Sie werden in angemessener, relevanter und verhältnismäßiger Weise erhoben und verarbeitet und nicht länger aufbewahrt, als es für die Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich ist.

• Recht auf Einsichtnahme

Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben also das Recht, Auskunft zu erhalten über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten gesendet werden, die Kriterien, die die Dauer der Datenspeicherung bestimmen, und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

• Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten

Ungenaue oder unvollständige Angaben können korrigiert werden. Man kann sich auch mit einem Änderungswunsch an uns wenden.

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen zu verlangen:

Ihre personenbezogenen Daten werden für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigt;
Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Sie haben berechtigterweise Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt;
Ihre personenbezogenen Daten werden auf unrechtmäßige Weise verarbeitet;
Ihre persönlichen Daten müssen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.
Die Löschung der personenbezogenen Daten bezieht sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit; es ist möglich, dass die gelöschten personenbezogenen Daten vorübergehend gespeichert bleiben.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt insbesondere im Falle eines Streits über die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, wenn die personenbezogenen Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind oder für den Zeitraum, der erforderlich ist, damit DUROC D’OLIVES feststellen kann, dass Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben können.

• Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des “Direktmarketings”, des Profilings oder zu Zwecken, die sich aus den berechtigten Interessen des Verantwortlichen ergeben, Widerspruch einzulegen. DUROC D’OLIVES verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, DUROC D’OLIVES kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Vorrang vor dem Recht auf Widerspruch haben.

• Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die DUROC D’OLIVES zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einer strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Form zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch nicht unmöglich ist.

• Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, z.B. wenn Sie sie als Besucher für Direktmarketingzwecke gegeben haben.

Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag mit Identitätsnachweis per Einschreiben an DUROC D’OLIVES, Smalle Heerweg 160, 9080 Lochristi oder per E-Mail an info@durocdolives.be senden. Wir werden so schnell wie möglich antworten, spätestens einen (1) Monat nach Erhalt Ihrer Anfrage.

Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie Anmerkungen oder Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, bitten wir Sie, diese zuerst an uns zu melden. So können wir in gegenseitiger Absprache zu einer einvernehmlichen Lösung kommen.

Wenn Sie nach dieser Mitteilung immer noch nicht mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch DUROC D’OLIVES zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (für Belgien: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/) einzureichen.